Изменения документа Домашняя страница
Редактировал(а) Александр Оксюков 2023/04/26 11:33
От версии 13.1
отредактировано Александр Оксюков
на 2023/04/26 11:33
на 2023/04/26 11:33
Изменить комментарий:
К данной версии нет комментариев
К версии 1.1
отредактировано Александр Оксюков
на 2023/03/24 23:23
на 2023/03/24 23:23
Изменить комментарий:
Imported from XAR
Комментарий
-
Свойства страницы (1 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)
Подробности
- Свойства страницы
-
- Содержимое
-
... ... @@ -1,26 +1,10 @@ 1 1 == Добро пожаловать в нашу вики == 2 2 3 +В настоящий момент вики является главным инструментом для организации, хранения и удобного доступа к информации. Вики организована как иерархия //страниц.// 3 3 4 -(% class="box" %) 5 -((( 6 -Вики - это средство коллективной работы над документацией, которое позволяет группе пользователей, в которую входят как разработчики, так и наиболее активные наши клиенты, создавать, редактировать и обмениваться информацией. 7 -))) 8 - 9 -Зачем нам нужна своя Вики? 10 - 11 -* Доступность информации: Вики используется для создания базы знаний о продуктах и услугах компании. Клиенты могут получить доступ к этой информации в любое время, что может помочь им быстро решать проблемы и ответить на вопросы. 12 -* Обратная связь: Клиенты могут использовать вики, чтобы обратиться за помощью и задать вопросы, которые могут быть рассмотрены компанией или другими пользователями вики. Это помогает улучшить качество продуктов ,услуг и сервисов, а также повысить удовлетворенность клиентов. 13 -* Быстрое решение проблем: Вики может быть использована для создания руководств и инструкций по решению проблем, которые могут возникнуть у клиентов. Это может помочь снизить количество запросов в службу поддержки клиентов и ускорить процесс решения проблем. 14 -* Увеличение лояльности клиентов: База знаний и информация о продуктах и услугах компании, представленные на вики, помогают клиентам лучше понимать продукты и услуги, что увеличивает их удовлетворенность и лояльность к компании. 15 -* Взаимодействие: Вики используется для создания сообщества клиентов, которые могут обмениваться опытом и знаниями. Это может помочь улучшить взаимодействие между клиентами и компанией и создать дополнительную ценность. 16 -* Обновляемость: Вики позволяет быстро и легко вносить изменения в документацию, что особенно важно для быстро развивающихся технологий или программных продуктов. 17 -* Легкость навигации: Вики-страницы часто содержат ссылки на другие страницы, что делает навигацию по документации легкой и удобной. 18 - 19 -В целом, вики предоставляет клиентам компании доступ к полезной информации и снижает затраты на обучение и поддержку клиентов. 20 - 21 21 = Основы = 22 22 23 -Для максимального использования возможностей нашей вики, авторизуйтесь. Часть разделов вики доступна только зарегистрированнымпользователям.7 +Для максимального использования возможностей нашей вики, авторизуйтесь. Часть разделов вики доступна только пользователям с платным доступом. 24 24 25 25 (% class="row" %) 26 26 (((